クチコミ記事およびサイト・ブログへのアクセスが増加。意見や感想が励みに
株式会社Wellbeing [美容・健康製品の販売及び輸出入]
北海道の大地から美と健康のライフスタイルをご提案。
美容と健康に関心のある女性に、保健師･看護師･栄養士の医療専門職が本当に良い品をご紹介
北海道の自然素材を活かし、専門の医療スタッフが丹念に商品を開発
「女性、そして医療専門職の視点で本当に良い商品をご提案し、同時に魅力ある素材の宝庫である北海道を多くの皆様に知って頂きたいと考え立ち上げたのがWellbeingです」
こう語る��Wellbeing社長の山内様は看護師・保健師として勤務する中、自身も肌トラブルや疲労感を抱え「健康で美しくあるためには、体の内外から整えることが大事！」と感じていました。同時に地元素材（八雲町海洋深層水、はちみつ）を活かし北海道の素晴らしさをアピールしたいとの思いから、専門の医療スタッフとともに健康美容を提案するWellbeingの起業を決意されたそうです。
「付加価値が高い、良いものを」という販売方針とクチコミマーケティングとの親和性
同社では美容・健康製品の販売に加え、美容と健康に関する相談を無料で受け付け、生活の振り返りや具体的な改善点をアドバイスするサービスも実施していらっしゃるそうです。
「商品とは関係なく、保健師、看護師の経験を活かし健康相談のやり取りをしていた方が、その後に商品も利用して頂いたことがありました。予期していなかったことですが、健康のお悩みを解決することが何より重要です。そのため、無理に商品を販売するのではなくまずは製品をよく知って頂いて、良いものだとのご理解を頂いてからご提供したいという方針の弊社としては非常に喜ばしいことです」
と山内様。しかしその一方で、PR･マーケティングの難しさについても。
「肌や健康でお悩みの皆様のお役に立ちたい、北海道の素晴らしさを伝えたいという意味では、やはり一人でも多くの方にWellbeingの活動を知って頂きたい。とするとやはりクチコミが重要だと考えています」
ただ製品を販売するだけではなく女性の悩みの解決という付加価値を提供すること、さらに地域貢献というビジョンを持つWellbeing。そのためには広告ではなく、広報活動が重要になってくるとのことです。特にクチコミに関してはこのようなご意見も。
「ユーザーのリアルな声がクチコミだと思います。クチコミは良い意見も悪い意見も存在するので、美麗字句を並べた広告の何十倍も印象的です。それが他の方の目に留まり、新しい出会いのきっかけとなるのです。商品やサービスについてのご意見をクチコミして頂けると、とても嬉しく、励みになります。頂いたご意見には感謝の思いを伝えるようにしています」
Wellbeing代表、山内様ご自身も”ブロガー”
そんな山内様もブロガーの一人。頂いたご意見、というのはご自身のブログに対するコメントやトラックバックも含まれる。
「商品を利用して頂けることは勿論、コメントやトラックバックで活動を評価して頂けることもとても嬉しいです。これはブログをやっている方は皆さん共通だと思います」
今回のベンチマーク検証に伴ってリリースネットに登録しているブログを確認中に発見したのですが、リリースネットからのリリースを見て「プレミアムハニーソープ」の記事を書いたブログに社長自らコメントなさっていたのは驚きました。
「クチコミに気付いたら、感謝の気持ちを伝えるようにしています。コメントがあると、私も嬉しいですから」
ブロガーならではの気遣いはさすがというところ。実際、当事務局ではこのクチコミ記事に対するレスポンスは非常に重要だと考えています。そこで初めて両者が対等に繋がり、クチコミ記事を書いたブロガーが積極的なインフルエンサー（影響を及ぼす人、行動）となるからです。
リリースネットに期待すること
最後に、リリースネットに期待することとは。
「おかげさまでリリースを配信した“プレミアムハニーソープ”は大好評を頂いております。サイトへのアクセスも増えましたし、ブログ記者の方、さらにブログ記者様の記事を見たユーザー様から私のブログへ沢山のコメントやトラックバックも頂きました。
どんなに良い商品でも、やはりPRなしには広まりません。もし商品･サービスが気に入れば一人でも多くの方にクチコミをしてもらいたい、または単に知ってもらいたい。そんなきっかけとなるサービスだと思います。より多くの方に巡り合えるようなサービスを期待しています」
塩作りの様子。地元の素材にこだわる
社長自らはちみつ採取を行う
エモリーナのコスメ･ラボ。日夜研究が進む
Wellbeing山内社長のブログ
Wellbeingや私を身近に感じて頂きたいと思い、日常と北海道情報を交えながら話をするようにお伝えしています。
HPだけではお伝えできない、Wellbeing取扱商品のリアルな使用感、感想を載せています。
2007年10月に設立され、同11月末に独自オンラインショップで本格的に美容・健康製品の販売をスタートしたベンチャー企業、wellbeing。同社における2008年2月28日のクチコミリリース配信から一週間後にベンチマークしたデータです。
配信後すぐに記事化されはじめ、当サイトに登録されているブログだけで21件、その他にも37件の記事が確認できました。
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株式会社Wellbeing
- 所在地
- 〒049-3117 北海道二海郡八雲町栄町21-2
- TEL
- 0137-63-4101
- FAX
- 0137-63-4101
- URL
- http://www.wellbeing-hokkaido.jp
今後の活動
Wellbeingでは、日本の製品に関心が高く、さらに経済発展が著しいロシア向けに、北海道観光、又、ビジネス情報の発信を行うロシア語ポータルサイトを製作中です。内容はホテル・飲食店・エステ店、ショッピングなどロシア人観光客向けの情報発信や、ロシアに販売したい商品のご案内など、ロシアビジネスを考えている企業様、ロシア人観光客を誘致したい企業様などからのお問い合わせをお待ちしております。
オセアニア ハーブ系サプリメント
emolina - エモリーナ -
デトックス スプラウト
掲載日：2008年3月31日
